วันนี้ Apple ได้เปิดตัว Self Service Repair Store ซึ่งช่วยให้ลูกค้า iPhone ในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนและคู่มือที่สามารถใช้ซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนเองได้
ร้านค้าใหม่นี้ช่วยให้สามารถซ่อมแซมส่วนประกอบ iPhone SE, iPhone 12 และ iPhone 13 รวมถึงจอแสดงผล แบตเตอรี่ และการเปลี่ยนกล้อง Apple ยังกล่าวด้วยว่าจะเปิดตัวการซ่อมแซมด้วยตนเองของ Mac ในปลายปีนี้
เครื่องมือและชิ้นส่วนต่างๆ ที่มีอยู่ในร้านซ่อมแบบบริการตนเองจะเหมือนกับที่ทีมซ่อมของ Apple เองได้รับสิทธิ์เข้าถึง สามารถเช่าชุดเครื่องมือครบชุดหนึ่งสัปดาห์ในราคา 49 เหรียญ (1,600 บาท) ชุดเครื่องมือเหล่านี้รวมถึงการกด บิตสกรู ฝาครอบป้องกัน และวัสดุอื่นๆ ที่จำเป็นในการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ เครื่องมือแต่ละอย่างสามารถซื้อแยกเก็บไว้ได้
ราคาอะไหล่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการซ่อมและประเภทอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น ชุดซ่อมจอแสดงผล iPhone 13 Pro มีราคาอยู่ที่ 269 เหรียญ (9,200 บาท) ชุดแบตเตอรี่ราคา 71 เหรียญ (2,500บาท) ตามบริบท คุณสามารถนำแบตเตอรี่ iPhone ของคุณเข้ารับบริการผ่าน Apple ได้ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย เพียง 69 เหรียญ (2,300 บาท) บริการเปลี่ยนหน้าจอ Apple ของ iPhone 13 มีราคา 279 เหรียญ (9,500 บาท) มากกว่าค่าบริการด้วยตนเองเพียง 10 เหรียญ (340 บาท)
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขอาจสมเหตุสมผลกว่าเมื่อคุณคิดเครดิตส่วนที่ส่งคืน สำหรับการซ่อมส่วนใหญ่ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จเรียบร้อยแล้ว Apple ขอให้คุณส่งคืนส่วนประกอบเก่ากลับไปที่ Apple เพื่อนำไปรีไซเคิล ลูกค้าจะได้รับเครดิตเงินคืนบางส่วนสำหรับการดำเนินการนี้
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำของ Apple หากคุณสนใจดำเนินการซ่อมแซมด้วยตนเอง ประการแรก ลูกค้าจะต้องอ่านคู่มือการซ่อมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง มีการเผยแพร่คู่มือการซ่อมฟรีในหน้านี้
หลังจากอ่านคู่มือแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์แบบบริการตนเองและสั่งซื้อชิ้นส่วนที่จำเป็น การซื้อชิ้นส่วนจะผูกกับหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการซ่อมแซม
ร้านซ่อมแบบบริการตนเองดำเนินการโดยบริษัทบุคคลที่สาม ซึ่งได้รับการรับรองโดย Apple เพื่อจำหน่ายเฉพาะอุปกรณ์ของแท้ของ Apple